커피머신 퀵가이드
닥터커피 F11
안내 가이드
닥터커피 F11 사용 전에는 전원, 물통, 원두, 우유 등 재료 상태를 먼저 확인해 주세요.
머신이 예열을 완료한 후 원하는 메뉴를 선택하면 자동으로 커피가 추출됩니다.
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사용 순서
1. 머신 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 물통 또는 급수 연결 상태를 확인합니다.
3. 원두통에 원두가 충분히 들어 있는지 확인합니다.
4. 우유 사용 메뉴의 경우 우유 호스와 용기 상태를 확인합니다.
5. 머신 예열이 완료될 때까지 기다립니다.
화면에서 원하는 메뉴를 선택합니다.
6. 추출이 완료되면 컵을 분리하고 주변을 정리합니다.
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주의사항
사용 전 물 부족, 원두 부족, 찌꺼기통 가득 참 등의 알림이 없는지 확인해 주세요.
닥터커피 F11은 위생적인 사용과 안정적인 추출을 위해 정기적인 청소가 필요합니다.
특히 우유 메뉴를 사용하는 경우 우유 라인 세척을 꼭 진행해 주세요.
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일일 관리
1. 사용 후 찌꺼기통과 드립 트레이를 비웁니다.
2. 물통과 외부 표면을 깨끗하게 닦아줍니다.
3. 우유 메뉴 사용 후에는 우유 라인을 세척합니다.
4. 머신 화면에 세척 알림이 뜨면 안내에 따라 진행합니다.
5. 하루 사용 종료 후 주변에 남은 물기와 커피 잔여물을 정리합니다.
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정기 관리
1. 브루어와 내부 세척은 안내 주기에 맞춰 진행합니다.
2. 장기간 사용하지 않을 경우 물통과 우유 라인을 비우고 깨끗하게 건조합니다.
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주의사항
세척을 하지 않고 장시간 사용할 경우 커피 맛, 우유 거품, 머신 위생에 영향을 줄 수 있습니다.
임의로 내부 부품을 분해하지 말고, 이상이 있을 경우 A/S 상담을 받아주세요.
머신 사용 중 추출이 되지 않거나 맛이 평소와 다를 경우, 먼저 화면 알림과 기본 상태를 확인해 주세요.
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커피가 추출되지 않을 때
1. 물이 부족하지 않은지 확인합니다.
2. 원두가 충분히 들어 있는지 확인합니다.
3. 찌꺼기통이나 드립 트레이가 가득 차 있지 않은지 확인합니다.
4. 머신 화면에 표시된 알림 메시지를 확인합니다.
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커피 맛이 연하거나 진할 때
1. 원두 상태와 분쇄도 설정을 확인합니다.
2. 추출량과 농도 설정이 변경되지 않았는지 확인합니다.
3. 브루어 또는 추출부 세척이 필요한지 확인합니다.
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우유 거품이 잘 나오지 않을 때
1. 우유가 충분히 차가운 상태인지 확인합니다.
2. 우유 호스가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 우유 라인 세척이 필요한지 확인합니다.
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주의사항
반복적으로 같은 증상이 발생하면 사용을 중단하고 A/S 문의를 진행해 주세요.
프랜차이즈 매장의 A/S 문의는
담당 바이저를 통해 확인해 주세요.
프랜차이즈 외 일반 고객분들께서는
A/S 문의 전 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.
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A/S 문의 전 확인 사항
1. 하단의 자주 묻는 증상을 먼저 확인해 주세요.
2. 접수 전 아래 정보를 준비해 주세요.
- 제품명 / 모델명
- 매장명 / 사업자등록증
- 증상 내용
- 증상 사진 또는 영상
준비가 완료되면 카카오채널을 통해 문의해 주세요.
문제가 해결되지 않으셨나요?
문의사항이 있으시면 언제든 문의해 주세요.
(프랜차이즈의 경우 담당 바이저에게 문의 바랍니다.)