커피머신 퀵가이드
까리말리 글로우
안내 가이드
사용 전 확인
1.머신의 전원이 켜져 있고 정상적으로 사용할 수 있는 상태인지 확인합니다.
2.급수 상태와 배수 라인에 이상이 없는지 확인합니다.
3.포터필터와 바스켓이 깨끗한지 확인합니다.
4.사용할 원두의 분쇄도와 도징량을 확인합니다.
5.커피 추출 전 그룹헤드를 짧게 플러싱합니다.
6.스팀 사용 전 스팀봉을 짧게 퍼지합니다.
커피 추출 방법
1.포터필터에 분쇄된 원두를 도징하고 고르게 탬핑합니다.
2.포터필터를 그룹헤드에 올바르게 장착합니다.
3.컵을 추출구 아래에 놓습니다.
4.원하는 추출 버튼을 눌러 커피를 추출합니다.
5.추출이 완료되면 포터필터를 분리하고 커피 퍽을 제거합니다.
6.다음 추출을 위해 그룹헤드를 짧게 플러싱하고 포터필터를 깨끗하게 정리합니다.
스팀 사용 방법
1.스팀 사용 전 스팀봉을 짧게 퍼지합니다.
2.스팀봉을 우유에 적절히 위치시킨 후 스팀 밸브를 열어 스티밍합니다.
3.스티밍이 끝나면 스팀 밸브를 완전히 잠급니다.
4.사용 직후 스팀봉 외부를 깨끗한 젖은 천으로 닦아 우유 잔여물을 제거합니다.
5.스팀봉을 다시 짧게 퍼지해 내부에 남아 있을 수 있는 잔여물을 제거합니다.
주의사항
추출 시간이 평소와 달라진 경우 머신 이상으로 바로 판단하기보다 원두 상태, 분쇄도, 도징량, 탬핑 등 추출 조건을 먼저 확인해 주세요.
스팀봉과 온수 출수구에서는 고온의 스팀과 물이 나오므로 화상에 주의해 주세요.
스팀봉, 온수 출수구 및 포터필터 등 고온이 될 수 있는 부품을 취급할 때는 주의해 주세요.
이상이 발생한 경우 임의로 머신을 분해하거나 수리하지 말고 사용을 중단한 후 서비스 담당자에게 문의해 주세요.
매일 사용 후 그룹헤드, 포터필터, 스팀봉 등 커피와 우유가 닿는 부분을 깨끗하게 관리해 주세요.
1.머신의 전자식 세척 사이클을 이용해 그룹을 세척합니다. 필요한 경우 커피머신용 세정제를 사용합니다.
2.포터필터와 바스켓은 분리해 커피 오일과 찌꺼기를 제거하고 깨끗하게 세척합니다.
3.스팀봉은 사용 직후 젖은 천으로 닦고 짧게 퍼지해 우유 잔여물이 남지 않도록 관리합니다.
4.트레이와 배수구 주변에 쌓인 커피 찌꺼기와 오염물을 제거합니다.
5.머신 외부는 부드러운 천으로 닦아 깨끗하게 관리합니다.
주의사항
머신에 직접 물을 뿌리거나 물줄기를 이용해 세척하지 마세요.
세정제를 사용할 경우 커피머신용으로 적합한 제품을 사용하고, 제품의 사용 방법을 준수해 주세요.
추출이 너무 빠르거나 느린 경우
→ 분쇄도, 도징량, 탬핑 상태를 확인해 주세요.
커피가 나오지 않는 경우
→ 급수 상태, 포터필터 장착 상태를 확인해 주세요.
스팀이 약한 경우
→ 스팀봉 막힘 여부와 퍼징 상태를 확인해 주세요.
누수가 있는 경우
→ 배수 라인, 드립트레이, 포터필터 결합 상태를 확인해 주세요.
머신 이상 소리 또는 알림이 있는 경우
→ 증상 사진 또는 영상을 함께 확인해 주세요.
프랜차이즈 매장의 A/S 문의는
담당 바이저를 통해 확인해 주세요.
프랜차이즈 외 일반 고객분들께서는
A/S 문의 전 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.
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A/S 문의 전 확인 사항
1. 하단의 자주 묻는 증상을 먼저 확인해 주세요.
2. 접수 전 아래 정보를 준비해 주세요.
- 제품명 / 모델명
- 매장명 / 사업자등록증
- 증상 내용
- 증상 사진 또는 영상
준비가 완료되면 카카오채널을 통해 문의해 주세요.
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